이용약관

이 약관은 하트링크(이하 “회사”)가 제공하는 소개 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 프로필을 등록하여 회사의 심사를 거친 사람을 말합니다.
2. “매니저”란 회원의 프로필과 이상형 조건을 검토하고, 서로 조건이 맞는 회원을 골라 소개하는 회사의 담당자를 말합니다.
3. “소개”란 매니저가 두 회원을 연결 후보로 정하고, 문자 메시지 링크를 통해 각 회원에게 상대방의 블라인드 프로필을 차례로 보여주는 절차를 말합니다.
4. “블라인드 프로필”이란 이름과 휴대폰번호를 제외하고, 사진을 알아볼 수 없도록 흐림 처리한 프로필을 말합니다.
5. “연결”이란 두 회원이 모두 소개를 수락하고 이용료 결제가 완료되어, 서로의 휴대폰번호와 원본 사진이 공개되는 것을 말합니다.
6. “먼저 소개받은 회원”이란 하나의 소개에서 소개 문자를 먼저 받은 회원을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 시행일과 개정 사유를 정하여 시행일 7일 전부터 공지하고, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하며 문자 메시지 등으로 개별 안내합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

서비스는 다음 요건을 모두 갖춘 사람만 이용할 수 있습니다.

1. 만 19세 이상인 사람
2. 현재 법률상 또는 사실상 배우자가 없는 미혼인 사람
3. 본인 명의의 휴대폰으로 본인 확인을 마친 사람

1. 가입 희망자는 회사가 정한 양식에 따라 프로필, 사진, 이상형 조건을 등록하고 이 약관 및 개인정보 처리에 동의하여 가입을 신청합니다.
2. 회사는 매니저의 검토를 거쳐 가입 승인 여부를 정합니다.
3. 회사는 다음 중 하나에 해당하는 경우 가입을 승인하지 않거나 승인을 취소할 수 있습니다.
   • 제4조의 이용 자격을 갖추지 못한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 다른 사람의 사진·정보를 사용한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있는 경우
   • 그 밖에 소개 서비스의 신뢰를 해칠 우려가 있다고 판단되는 상당한 이유가 있는 경우

회사는 다음 순서로 소개 서비스를 제공합니다.

1. 매니저가 회원의 프로필과 이상형 조건을 검토하여 서로 조건이 맞는 회원을 고릅니다.
2. 먼저 소개받는 회원에게 상대방의 블라인드 프로필을 볼 수 있는 링크를 문자 메시지로 보냅니다.
3. 먼저 소개받은 회원이 수락하면, 상대방 회원에게 먼저 소개받은 회원의 블라인드 프로필 링크를 보냅니다.
4. 상대방 회원이 수락하면(자신의 휴대폰번호와 원본 사진 공개에 동의하는 것을 포함합니다), 먼저 소개받은 회원에게 결제를 요청합니다.
5. 결제가 완료되면 두 회원에게 서로의 휴대폰번호와 원본 사진을 제공합니다.

연결 이후의 연락과 만남은 회원 간에 자율적으로 이루어지며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.

1. 각 회원은 소개 문자를 받은 때부터 72시간 안에 수락 또는 거절할 수 있습니다.
2. 두 회원이 모두 수락한 경우, 먼저 소개받은 회원은 결제 요청을 받은 때부터 48시간 안에 결제해야 합니다.
3. 제1항 또는 제2항의 기한이 지나면 해당 소개는 자동으로 종료됩니다.
4. 어느 한 회원이 거절하면 해당 소개는 즉시 종료되며, 회사는 이후 두 회원을 서로에게 다시 소개하지 않습니다.
5. 거절에는 비용이 들지 않으며, 회사는 거절 사유를 묻지 않습니다.

1. 프로필 등록, 심사, 소개 문자 수신, 블라인드 프로필 열람, 거절은 무료입니다.
2. 연결 1건당 이용료는 30,000원이며, 먼저 소개받은 회원이 결제합니다. 상대방 회원에게는 이용료가 청구되지 않습니다.
3. 회사는 두 회원이 모두 수락하기 전에는 결제를 요청하지 않으며, 가입비·월 회비·자동 결제를 받지 않습니다.
4. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다.
5. 회사가 이용료를 변경하는 경우 제3조에 따라 미리 공지하며, 변경 전에 시작된 소개에는 종전 이용료를 적용합니다.

1. 결제가 완료되면 즉시 상대방의 휴대폰번호와 원본 사진이 제공되어 서비스 제공이 완료됩니다. 회사는 결제 전에 이 사실을 명확히 고지하며, 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 근거하여 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 다만 다음과 같이 회사에 책임이 있는 사유로 연결이 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다.
   • 제공된 상대방 휴대폰번호가 잘못되었거나 연결 시점에 사용되지 않는 번호인 경우
   • 시스템 오류로 연락처 또는 사진이 제공되지 않은 경우
   • 동일한 연결에 대해 이용료가 중복 결제된 경우
3. 세부 환불 기준과 신청 방법: 준비 중

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 나이, 혼인 여부, 직업, 학력, 소득 등 프로필 정보를 거짓으로 등록하거나 다른 사람의 사진을 사용하는 행위
2. 기혼자 또는 교제 중인 사람이 이를 숨기고 서비스를 이용하는 행위
3. 연결을 통해 받은 상대방의 휴대폰번호, 사진 등 정보를 제3자에게 제공하거나 공개하는 행위
4. 상대방의 정보를 영업, 광고, 금전 요구 등 만남 이외의 목적으로 이용하는 행위
5. 상대방이 원하지 않는 연락을 반복하거나, 위협·괴롭힘·스토킹에 해당하는 행위
6. 소개 링크를 다른 사람에게 전달하거나, 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하는 행위

회원은 프로필 정보가 바뀐 경우 지체 없이 회사에 알려 수정해야 합니다.

1. 회사는 매니저의 검토를 거쳐 이용 자격과 프로필의 신뢰성을 확인하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 두 회원이 모두 수락하고 결제가 완료되기 전까지 회원의 이름, 휴대폰번호, 원본 사진을 다른 회원에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
4. 회사는 회원의 문의와 신고를 성실히 처리하고, 그 결과를 안내합니다.

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 진행 중인 소개는 탈퇴와 함께 종료됩니다.
2. 회원이 제4조의 이용 자격을 잃거나 제10조를 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 다른 회원의 안전을 위해 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
3. 회원은 이용 제한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 안내합니다.

1. 회사는 조건이 맞는 회원을 소개하는 역할을 하며, 연결 이후의 연락, 만남, 교제 또는 결혼 등 결과를 보장하지 않습니다.
2. 회사는 회원이 등록한 정보의 정확성을 확인하기 위해 노력하지만, 회원이 고의로 숨기거나 거짓으로 등록한 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 연결 이후 회원 사이에 발생한 분쟁은 당사자 간에 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 분쟁 해결에 필요한 범위에서 협조하며, 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
4. 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생기면 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

이 약관은 2026년 10월 18일부터 시행합니다.